Conditions d'Abonnement

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

1. Offres Elev-Aura

Elev-Aura propose deux offres : Free et Horizon.

Free - Suivi manuel Sport, Nutrition, Mindset et Lifestyle, avec historique et tableaux de bord essentiels - Jusqu'à 5 messages Coach par mois - Jusqu'à 20 enregistrements nutritionnels par jour - Jusqu'à 7 séances sport validées sur 7 jours - Jusqu'à 10 mises à jour Mindset par jour - 1 check-in quotidien - Jusqu'à 2 analyses photo standard et 1 analyse photo précise par mois - Les générations de plans, recettes et séances, les régénérations, les propositions d'ajustement avancées, les analyses avancées, les rapports et la trajectoire Horizon nécessitent Horizon

Horizon - Tout le suivi Free, plus le coaching intelligent complet - Plans Sport et Nutrition personnalisés - Recommandations contextualisées à partir des check-ins, de la progression et de la récupération, avec application des ajustements uniquement selon les garde-fous prévus par le produit - Contexte du cycle et symptômes renseignés pris en compte lorsque le suivi du cycle est activé - 750 messages Coach par mois - 150 recettes générées par mois - 90 entraînements générés par mois - Analyses avancées, projection sur 30 jours et rapports de progression - Tarif mensuel : 14,99 €/mois - Tarif annuel : 99,99 €/an, soit environ 8,33 €/mois - Renouvellement automatique jusqu'à annulation

2. Renouvellement et facturation

• Les abonnements Horizon se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation
• Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe
• Les prix sont affichés en euros (EUR)
• Le paiement annuel couvre une période d'un an payée en une seule fois
• L'annulation désactive le renouvellement automatique mais ne supprime pas l'accès déjà payé avant la fin de la période en cours

3. Changement de période

• Vous pouvez choisir Horizon en mensuel ou en annuel selon les options proposées au moment de la souscription
• Un changement de période de facturation prend effet selon les modalités indiquées avant confirmation du changement
• Le plan Free reste disponible sans carte bancaire

4. Annulation et remboursement

• Vous pouvez annuler votre abonnement depuis votre espace utilisateur
• En dehors des droits légaux impératifs, d'une erreur de paiement ou d'un geste commercial confirmé par écrit, les périodes déjà facturées ne sont pas remboursées automatiquement
• Aucun remboursement au prorata n'est accordé en dehors des cas imposés par la loi ou acceptés expressément par Elev-Aura
• Ces dispositions ne limitent pas les droits accordés aux consommateurs par le droit belge et européen applicable

5. Modification des tarifs

• Elev-Aura peut modifier le prix d'Horizon
• Les abonnés concernés seront informés avant l'entrée en vigueur d'une hausse applicable à un renouvellement futur
• Vous pourrez annuler avant l'application d'un nouveau tarif
• Une modification de prix ne modifie pas rétroactivement une période déjà facturée

6. Accès et obligations d'utilisation

• L'accès au compte est personnel et non transférable
• Un compte ne peut être utilisé que par une seule personne
• Vous acceptez d'utiliser Elev-Aura conformément aux lois applicables et aux Conditions Générales d'Utilisation
• Elev-Aura peut suspendre ou résilier un compte en cas de fraude, abus, violation des conditions ou non-paiement

7. Droit de rétractation

• Pour un contrat conclu à distance, vous disposez en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi
• Si vous demandez expressément que le service Horizon commence immédiatement et exercez ensuite votre droit de rétractation pendant ce délai, un montant proportionnel au service déjà fourni peut rester dû lorsque la loi le prévoit
• La demande de démarrage immédiat et la prise de connaissance de ces informations sont recueillies séparément avant l'ouverture du paiement Stripe
• Ces conditions ne limitent pas les droits impératifs accordés par le droit belge et européen applicable

8. Codes promotionnels

• Un code promotionnel peut être proposé pour Horizon
• Les conditions spécifiques du code, notamment sa durée et son taux de réduction, sont indiquées au moment de son utilisation
• Sauf indication contraire, les promotions ne sont pas cumulables
• Le code FOUNDERS50 est réservé aux nouvelles souscriptions Horizon mensuelles et aux 50 premières activations
• FOUNDERS50 réduit le tarif mensuel de 14,99 € à 11,99 €/mois, soit 3 € de réduction
• La réduction FOUNDERS50 reste appliquée aux renouvellements mensuels tant que l'abonnement initial souscrit avec ce code reste actif
• Après résiliation de cet abonnement, FOUNDERS50 ne peut pas être récupéré lors d'une nouvelle souscription
• FOUNDERS50 ne s'applique pas à l'abonnement annuel et n'est pas cumulable avec le parrainage
• Une promotion ne modifie pas le tarif public de référence d'Horizon

9. Programme de parrainage

• Un utilisateur peut partager son lien personnel de parrainage avec un proche lorsque cette fonction est disponible
• Le lien de parrainage n'est activé qu'après un premier paiement réel et uniquement pendant qu'un abonnement Horizon reste actif
• Un compte Free sans paiement n'active aucune récompense de parrainage
• Le filleul peut bénéficier de 10 % de réduction sur l'abonnement attribué via ce lien
• Après le premier paiement réel du filleul, le parrain peut obtenir 10 % de réduction tant que l'abonnement du filleul reste effectivement actif
• Chaque filleul actif peut ajouter 10 % au niveau du parrain, dans la limite d'une réduction totale de 40 %
• Le programme ne donne lieu à aucun paiement en argent
• L'auto-parrainage, les comptes artificiels, les détournements de paiement ou toute tentative de manipulation peuvent entraîner l'invalidation de l'avantage concerné
• Toute modification future substantielle du programme sera communiquée de manière transparente et ne modifiera pas rétroactivement une période déjà facturée

Dernière mise à jour : 04/09/2026